如何做好邮件营销?

PUXIN 作者:puxin资讯组 来源:普信网 2011-12-17 [评论]

  邮件营销是网络营销的一种方式,怎么做好邮件营销呢?

  1、标题中包含吸引收件人的关键词,要做到这一点,就需要深入挖掘分析收件人的关注点与兴趣点,结合自己特征来把握。

  2、电子邮件发件人与邮件地址非常重要,根据我们的经验,电子邮件收件人收到邮件后,如果是有印象的发件人名称与发件人地址,平均打开率要比没有印象的高出两倍以上。因此,开展电子邮件营销必须做到:第一、保持持续稳定发件人名称;第二、获取许可时给收件人尽量深刻的印象,且使用前后一致的发件人名称;第三、使用独有的域名与发件人地址,并采用SPF与DKIM签名技术防止非法分子冒用。

  3、电子邮件到达率,没有到达打开无从谈起。提升到达率,需要专业的许可邮件营销服务供应商提供高质量的服务。

  4、持续的反馈与改进,持续地分析那些到达了而没有打开的原因,通过一些调查问卷或者访问调查,对提高打开率很有好处。

  5、细化列表用户清单,邮件内容越具针对性,用户打开和阅读的比率越高。因此,将您的活跃邮件名单根据兴趣细化成不同的细分列表,发送具有针对性的邮件内容。您可能会问,如何知道这些用户的兴趣点是什么?通过他们的历史行为,如点击的链接(不只是主题,还有优惠券,活动信息等等);或者做一个邮件调查,挖掘他们真正感兴趣所在。

  6、标题的个性化与内容价值性,经过我们大量的经验,发现如果电子邮件的标题里有收件人姓名,并且是当天的邮件,那么被看的可能性比只有收件人姓名的多出24%,比不是当天邮件且没有收件人姓名的多出75%。在具体的阅读时间上,8点钟看邮件的人数比9点钟的人数高出51%,比下午3点钟看邮件的高出260%。

  7、剔出完全不感兴趣的用户,回顾三个月内的邮件营销统计报告,将那些阅读过或点击过链接的列表用户分离出来。对于未曾打开的用户,可发送一个邮件调研,询问他们是否愿意继续接收电子通讯,如果用户失去兴趣,可暂停发送。如果多次询问没有回答,可将这部分用户移至不活跃用户列表。

  8、筛选出最活跃读者,通过上一步同样可分离出多次打开或点击邮件用户,他们是企业最活跃的目标客户。他们关注您发送的邮件内容,并且参与到您的活动中来,继而扩大企业影响力。可为这些活跃用户创建一个单独的列表,如称为“网络VIP贵宾会员”。由此,我们的邮件营销目标是扩展这部份活跃用户的人数,而不只是邮件列表中的总用户数。

  9、到达时间的选择,根据以上的研究结果,在到达时间选择上也需要按规律行事。

 标签:邮件营销 网络营销
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