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网上商城真的实惠?消费者网购需淡定

PUXIN 作者:听泉 来源:投影时代 2012-08-21 [评论]

    近期,由京东领衔,苏宁、国美跟进的电商网上价格战正闹得沸沸扬扬。仅仅5天,消费者从开始的兴奋到现在的失望形成了非常鲜明的对比,电商以“口水战”为由在微博上进行营销宣传,让众多消费者被误导,认为此次活动会买到超值产品,可事实却是消费者被电商们忽悠了,价格战降价幅度低,降价多的产品缺货,降价不到2天,部分产品悄然升价等状况让众多消费者失望之极,有很多网友甚至在微博上发泄自己的不满情绪,直呼这些电商为“片纸”。

    其实,网上促销活动也非常普遍,消费者只要冷静下来好好思考一下就会明白,天下没有白吃的午餐,也没有白打的折扣。所谓的价格战,仅仅是电商大佬们为了吸引消费者眼球的一种促销手段罢了,没有多大的意义,所以消费者在碰到类似情况的促销信息时,最好还是货比三家,最后去卖场实践体验之后再下单选购为佳。

    作为一般消费者,咱们在网购产品的时候又需注意哪些方面呢?其实,大到选购平板电视、洗衣机还是空调,小到笔记本电脑、平板电脑和手机,咱们消费者在网购的时候都需要注意以下几点。

    一、认清卖家

    目前网上家电商城鱼龙混杂,在这里需要提醒广大消费者,在选择网购家电卖家时,一定要选择品牌指定经销商、专业家电网站认证经销商、或者是传统B2C商城。并且付款需要谨慎,一定要选择第三方支付或者货到付款。

    二、货比三家

    不少消费者在实际逛商场中往往会“货比三家”,然后再做出决定是否购买。但是网购时,由于网店价位已经十分低廉,所以往往懒得去“货比三家”,这样一来,就让一些价位需要的网店钻了空子。笔者经常会遇到同样的一台平板电视,两个网店售价相差几百元之多。

    三、保留记录

    很多消费者在下单之前都会找网络客服进行产品沟通,在聊天过程中,对于商家的承诺,可以把聊天记录采取截图的方式保存起来,以便在发生纠纷的时候有足够的证据。

    四、发票问题

    消费者网购产品的时候,特别是网购大家电产品时需向卖家索要发票,如果没有发票就没必要买了。现在所有的家电产品都是需要发票来保修的,有些厂家可能在上门安装的时候不要出具发票,但保修的时候肯定是要看发票的,所以如果没有发票,会对自己的权益造成很大的影响。

    注意哦,一般的厂家都是要求开具增值税票才能保修的。所以,消费者购买产品的时候一定要注意这些细节,如果有买到不满意的产品想退换货,需要出示的东西一般有三点:

    1.增值税票。

    2.厂家开具的质量鉴定单

    3.和商家的聊天记录。

    这样就能做到有道理,有凭证,自己的合法权利才能得到保障。  

    四、当面验货

    由于不少网友之前没有网购大型家电的经验,所以在第一次受到洗衣机、冰箱等大家电时,往往会忽略了当面验货这一重要流程;而快递员为了节省时间也通常不会提醒消费者验货。不出问题一切都好,一旦出现问题,孰是孰非很难说得清楚。

    通过以上讲解,相信大家对网购消费都有了一番思量,笔者建议,消费者在网购产品的时候,如果计划选购大家电产品的话,最好是选择去卖场挑选产品为佳,如果在网上商城选购的话,可能会由于物流、地址和距离等问题处理起来很麻烦,但是在卖场选购的话会节省很多时间和精力,只要情况属实,卖场换货退货的效率较高,能够及时的解决问题。

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